大客户精细化管理方案
银行如何吸收、提升网点潜在价值客户？
银行如何吸收、提升网点潜在价值客户？
《如何从现有客户挖掘潜在客户价值》
一、精细化客户管理
1、精细化营销对客户资源的影响
2.提高销售和营销回报的空间。
3.提高精细化营销的效果。
5.精细化营销反馈率的有效沟通。
6、挖掘老客户数据中的销售机会
二、关键客户关系服务管理
1.关键客户的服务技巧
保持服务频率
改变服务形式
避免过渡服务
2.针对关键客户的个性化服务技巧
什么是个性化服务？
个性化服务的形式
3.关键客户的有效拜访
阐明访问的目的
制定参观计划
客户拜访步骤
信息收集和整理
4.有效管理关键客户档案。
客户文件的内容
客户档案的更新
客户信息分析
第三，如何维护客户关系，提高客户满意度
1.关键客户的动态管理策略
变被动服务为主动关怀
把推荐产品变成需求发现。
帮助客户可以创造价值。
2.竞争对手的动态管理
竞争对手的信息收集
竞争对手的信息分析
竞争对手的信息反馈
3、变被动服务为主动管理。
响应服务-被动解决问题
主动服务-主动发现问题
4.客户流失的预警和预防
客户流失症状共享
建立客户预警机制
5.客户信息的动态管理
活动收藏
准确的判断
及时响应
第四，如何挖掘关键客户的核心理念和潜在价值
1.了解重点客户的销售现状及其形成原因。
2.帮助客户分析购买前后的性能对比。
3.学会帮助客户提高竞争力。
4、善用沟通技巧了解客户的潜在需求。
5.朝着满意的方向处理问题。
6.分析客户和。;感受和提高自己的服务技能。
7.充分关注客户提出的任何问题和建议。
8.说得好不如做得好，这样才能提高自己。;的执行。
9.争吵是最愚蠢的行为。
想在集市上卖桶，有什么妙招？
市场上卖的东西大多靠吆喝。质量好，价格低，质量优会吸引很多买家，桶也不例外。方法有很多。我简单介绍两个:
1.录音宣传:在家就能写好稿子。稿件内容不容易过长，短小精悍。用一两句话的形式记录卖点的优点，比如卖苹果。可以把刚摘下来的又大又甜又新鲜的苹果记录下来，便宜的卖。几块钱一斤，买5斤得一斤。这里的好处是刚摘下来的新鲜的肯定是又鲜又大又甜的，这是人的心理。价格差不多的又甜又鲜的会是首选，更不用说最后一句:买5斤送1斤，马上关摊。它抓住了市场客户贪小便宜的心理，通过录音吸引人，所以销售很快就完成了。
2.如果你真的不。;没有设备，练习。如果你的优势是枪管足够结实，你可以用这个来增加销量。比如，你可以一边练习如何让枪管变得结实，一边谈论枪管的结实。买家还是看质量，或者你可以表现出其他优势。加油，让顾客买的放心的同时介绍别人。
无论是市场还是购物中心，顾客 s的心理是质量第一，价格第二。抓住这两点，做好以上两种宣传，一定会卖的很好。