抖音小店客服联系方式怎么改 抖店怎么设置联系客服领红包?

[更新]
·
·
分类:行业
3228 阅读

抖音小店客服联系方式怎么改

抖店怎么设置联系客服领红包?

抖店怎么设置联系客服领红包?

设置方法如下:打开【抖音】、选择一种登录方式,登录到抖音小店后台,点开小店就可以联系客服。这样抖店就能设置联系客服领红包

抖店显示客服已离线要怎么上线?

抖店客服离线了上线需要从飞鸽平台进入,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。一个抖音小店可以设置多个客服,通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息,能有效提升消息的回复率及售后质量。

抖店怎么开通客服号?

抖店想要开通客服号,商家可以通过飞鸽系统开通客服号并处理消费者咨询,解决售前售后问题。点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
一个抖音小店可以设置多个客服,通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息,能有效提升消息的回复率及售后质量。

抖店保证金可以联系客服退回吗?

当然是可以的。
只要符合退保证金的要求,平台会根据规则来退保证金。如果店铺因为违规了被清退,你想拿回保证金,那是拿不回来的。
二、抖店如何退保证金
保证金是可以退还的,如果你不打算继续开下去,就可以申请退还保证金。如果你申请退还保证金,应该在抖音小店关闭后,在保证金页面申请退还之前交的保证金。
如果符合审批条件,平台就会在小店关闭的7个正常工作日将保金退回至填写的银行卡账户里。把需要提交的资料都准备好,保证信息无误,店铺没有处罚记录,就是符合审批条件。

抖音怎么改运营者信息?

一、功能说明
1、操作路径:【店铺】—【店铺设置】—【基本信息】—【管理人信息】
2、管理人姓名修改步骤:点击【管理人姓名】修改按钮—输入新姓名—修改完成。
3、管理人手机号修改步骤:点击【管理人手机号】修改按钮—获取并输入原手机号验证码(或登录手机号验证码)—输入新手机号—修改完成。
二、常见问题
1、原手机号无法获取验证码怎么修改?
场景一:商家有登录手机号且可以接收验证码
解决方案:点击【管理人手机号】修改按钮后,点击蓝色文字部分切换至登录手机号验证界面,使用登录手机号进行验证后,输入新手机号,点击确定,即可完成变更。
场景二:商家无登录手机号
解决方案:点击右上角店铺信息卡片中的邮箱部分,进入账户中心页面,绑定手机号后,可通过登录手机号验证完成店铺管理人手机号变更。
场景三:商家有登录手机号但登录手机号已不可用
解决方案:需要将登录手机号进行账号重置,完成账号重置后重新登录店铺,即可通过登录手机号验证完成店铺管理人手机号变更。
特别说明:重置登录手机号不会影响商家其他登录方式。
2、历史未填写店铺管理人手机号如何验证?
历史未填写店铺管理人手机号的商家不受本次验证流程限制,可直接进行新手机号设置。
以上就是抖音修改店铺管理人姓名和手机号的全部内容了,希望对各位抖音开店的商家有所帮助!