优秀管理者都需要学会的决策方法
怎样制定有效的决策?
怎样制定有效的决策?
制定决策的方法如下:
1.便利直觉:使用容易得到的信息做出决策。信息是决策的前提,管理者能否便利地获得需要的信息对决策有很大影响,这包括近期的信息、眼前的信息、秘书提供的信息等。尽管这些信息未必真实反映了事物的本质,但是管理者工作的繁忙特征决定了这些信息最可能被用来做决策。
2.表象直觉:将某些事物发生的可能性与熟悉的事物相对照做出决策。也许某个事件的发生确实是必然的,也可能是偶然的,但人们的天性决定了我们很多时候把偶然的事情当作了必然的事情。
3.认同强化(也称“承诺升级”,Escalation of Commitment):增加对原有决策的投入,从而强化原有的认同,尽管原有决策已存在负面信息。钻牛角尖、不承认失败是许多人的本性,尽管有现象显示决策已经出现了问题,但是许多人会认为这些问题只是暂时的小问题,一般不会把它们看作致命的问题。另一方面,难以舍弃沉没成本(又称“沉淀成本”、“滞留成本”,指一经支出就不能再加以调整和改变的成本。如购置了一台过时的设备,如果投入使用,生产成本会很高;如果不使用,又无法处理该设备),也使得管理者不愿意及时终止决策的执行。
一个优秀的管理者应具备哪些素质和技能?
回答这个问题时先确定一下边界:
第一是一个优秀的管理者,第二是他们应该具备哪些素质和技能?
基于以上问题,我总结了五点和大家分享一下:
1、开阔的眼界,观世界的大局观,强大的预判力
一个优秀的管理者要全方位了解自己和竞争对手所处的态势,包括集团公司的组织架构,并能通过一系列已知条件去预判对手接下来的动作,这些都需要管理者深嵌入行业和业务。
所谓“知己知彼,百战不殆”就是这个意思。
2、管理者要有教练的心态,要学会训练自己强大的内心
当自己的角色转变成管理者的时候,就要从员工转变成一个教练的心态,以前是被人练,现在我们是教练。我们管理的过程中会遇见各种奇葩事,转换一下角色,我们就是一个问题的终结者,玻璃心是无法管理好团队的。
我们要直面业务中的各种问题,遇事迎难而上,做一个管理者该做的事情。
这里有我这几年的管理心法,和大家分享一下:
1:寻找管理者内心的力量
2:要求团队的参与和支持
3:更高级别的管理者的参与支持和资源支持
4:有愿赌服输的精神。
3、拥有超越伯乐的力量,一个优秀的管理者,是通过别人来成就自己的。
这个话题,上边有说过一点点,下面说下企业管理者的核心,前者为小,是自己,后者为大,是大家。
说一个大家屡见不鲜的文化管理,我们的企业价值观是?我们的企业愿景是?我们的企业使命是等等,这些是每一个管理者都应该嵌入大脑的东西。
这个东西需要强调一下,只讲一点——企业文化。
所谓爱就是以人为本,自由就是独立自主,智慧可以拆分为实事求是,学会、教会、别人。
比如我的老板就赋予我们一个心法:“透过现象看本质,通过本质找规律,运用规律改变世界。”
我们会公开地奖赏那些表现出使命感的人,请走那些由于各种原因不认同企业使命的人,这有利于企业的成功。哪怕一个人能够在企业中创造出再大的辉煌,但不遵守价值观,那你请你离开公司,这样的人不缺,如果今天你不剔除,日后将会引来灭顶之灾。
每个管理者都会有自己的边界,用人也是一样,我的心中会有三个小原则,第一烂人不用,第二看着不错但本质上很烂的人不用,第三有能力,有才有德还有梦想的人啥也不说了,快快供起来吧!安排合适的岗位给他是对他最大的尊敬。
我认为缺乏制度保障的文化是空洞的,缺乏文化支持的制度是乏力的。
4、超强的思维能力
如果你面对一个问题,有四十八种解决方式,你会不会喜欢?
这是得到大学给我的启发,做事情有很多思维模型,我们可以拿过来学习,内化成自己的,然后去解决现实中的问题,举个例子:人可以看做最基本的工具,我们可以用人来做一些事情,但是人是由思想控制行为的,深入的说一下,思想也是一种工具,我们需要做的就是不断发现新的思维模型,去刻意练习,付诸实践。
拥有强大的思维能力可以更好的解决问题和布局,之前就职的集团CEO就是一个很好的例子,他是一个很好的掌舵手,我们之所以做大做强都是他每一个好的决策累计的结果。
5、自己就是一个企业的设计师,每天都在架构出不同的生命体。
一个好的管理者必须区分好他和领导的边界,管理者就是得身先士卒,要明白一个道理,榜样的力量是无穷的,底下员工就是你最好的折射,所谓上行下效就是这个道理。
企业是一个大的生命体,每一个部门就是一个单独的细胞,生命体每天都在新陈代谢,有来有走再正常不过了,设计师这个会做到心中有数,我们举一个例子,比如说战斗,CEO是一个铁匠,那我们就是一堆铁,铁匠的价值在于练造我们每一块铁,必须设计,因为我们都是要上战场上拼杀的,一个好的设计师,他会把企业内部打造成一个巨大的齿轮,而每个部门经理就相当于一个小齿轮,每一个小齿轮都要放到合适的位置上,才能保证整个企业的合理运作,管理者需要做的就是不断熟悉每个齿轮的职能,保证每一个小齿轮能够很好的转起来,这样才能撬动整个大的齿轮。
以上便是本人的一些实战经验,希望能够帮到大家。