怎样与顾客交流
家里来客人,如何才能更好招待?
家里来客人,如何才能更好招待?
谢邀。
家里来客,从礼节上说,不论是孰人,应邀的还是不速之客,都应热情相迎,一视同仁,好好招待客人。
但是,对趋炎附势,捧上踏下,见到当官的和有钱的就会摇尾摆腰的人,见到穷人和正在落难的人,立马摆出副幸灾乐祸,落井下石的人,以及不善待父母的人来做客,我会冷脸相待,言语拒之门外。
而对不摆官架子和富人姿态,富有同情心,做任何事都善良,懂得换位思考,处处替他人着想,见难急救,过后不自吹自夸,在家待父母好,兄弟姐妹和外人面前从不占便宜的人来做客,我会热情招待,是好吃的都会请他品尝,远处的留下耍几日,陪同观我地的山河美景。
我待客就是这么直来直去的,不懂得阿谀献媚,屈意奉承。欢迎网友提出不同的待客之道,以便学习。
谁懂销售断桥铝门窗,阳光房,的技巧啊,怎样和顾客沟通较好。应该怎样介绍,急求,谢谢亲们了?
我是厂里搞断桥铝门窗预算的,实在的沟通就可以,你不要老是在介绍,你要问一下顾客的需求?如料的品牌,如果你家就一种品牌,客户也没提品牌,就只说断桥铝就可以用普通料来做了。
五金件,国产还是进口的?开启方式 ?(内开内倒,内平开,外平开等等)最重要的窗型。如果开扇比较多成本就高了,门的价格更要贵些了,如果客户一再要求便宜,你就用普通料,普通五金,窗型尽量简单(也就是说多做固定)如过客户说只管用好的,那就尽量报高点价格了,你报价低他还感觉不好呢。
做销售如何开发新客户?产品要如何推销?
我们公司真实发生的事:小伙推销产品,喊会计“小姑娘”,被会计怒怼,推销不是光靠嘴甜。
昨天中午快下班的时候,有个小伙子到我们公司来推销某款清洁剂
那会大家忙得很,根本没空回应他。谁知,小伙子直接走到会计座位旁,叫了声“小姑娘”。会计吓了一跳,没好气地回他:“谁是小姑娘,你好好说话,喊大姐啊。”(我们会计比较耿直,40岁左右)。小伙刚要喊“大姐”,会计就抢着回了他:“我这里没有空,你去别的地方推销吧。”小伙根本没把会计的话放心上,直接就在那巴拉巴拉讲了一大堆,还拉着会计说要做实验给她看。会计本来正为一笔出错的账发愁呢,看小伙这样烦人就说了句:我头疼,你有药吗?有药就继续说,没有就别说了。接着就有了以下的对话:小伙连忙说:“我有,我有。”会计很疑惑,“你有什么药?”“感冒药”。“谁告诉你头疼就一定感冒了?”“头疼不就是感冒了么?” “你赶紧走吧,我们这里不需要。” “别人都需要的,你们怎么不需要呢?” “那你找需要的人吧”“需要的人,已经买了。”“你快走吧,别在我们这里浪费时间了。”最后好说歹说,才把小伙送走。小伙之所以没有推销成功,这里至少犯了三个错误:1.套近乎失败心理学上有个效应叫“首因效应”。说的是,我们和他人相处时,第一印象非常重要。虽然说,不能以貌取人。但是很多时候我们和陌生人交流,往往就是靠最初的那几秒。如果第一印象不好,之后就要花很长时间才能改变。小伙一开始“套近乎”的初衷是对的,但是他不该瞎套。我们会计的明明早已过了小姑娘的年纪了。小伙自己也才20出头。他这样一声“小姑娘”,其实已经引起会计的反感了。所以,他接下来说的话,我们会计在心理上就会产生“排斥”。2.没有眼力劲他来的时间不对,这个时候大家都想赶紧忙完,下班回家吃饭。如果他有眼力的话,看到大家忙碌的样子,就不会选择这个时间来推销。3. 没有找对客户我们的工作性质是一年到头有干不完的活,很少出去应酬。即使出去应酬,饭店也是有空调的,一般大家吃饭都会脱外套的。而且回到家,大家基本都会换睡衣。所以,他的清洁剂(清洁羽绒服污渍的)我们根本用不着。这一点,他在楼下看到公司招牌时,就应该事前搜索下的。显然,他没有做足准备。由此可见,推销是门技术活,一定要提前做好工作。要不然浪费自己时间,也招他人厌烦。以上就是我的回答,希望对你有帮助。
这个时代,只有不断学习的人才能逆风成长。不管是在职场打拼,还是在家做全职主妇,学习永远是不可丢的一件事。
读更多的书,结识更多的人,体验不同的人生,让自己的每一天都多姿多彩。欢迎关注@鱼丰徐徐,一个既工作,又带娃,还写作的职场宝妈;一个靠不断学习,努力靠近梦想的新时代斜杠青年。如果大家还有不同看法,欢迎在评论区留言讨论。