会员体系客户二次维护 vip客户维护六种方式?

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会员体系客户二次维护

vip客户维护六种方式?

vip客户维护六种方式?

在节假日,生日等特殊日子送上短信问候,增进与顾客的感情。
2,在节假日等特殊的日子里或顾客多次回购产品时,回馈顾客一份精美的礼品,以表关心和感谢。
3,为客户提供专属客服服务,及时解决VIP顾客的售前及售后问题,增加顾客的体验感。
4,还可以不定期举行VIP特享活动,促进顾客的消费欲。

顾客群怎么维护与互动?

顾客群的维护就要积极主动的去联系顾客。平常的嘘寒问暖每逢节假日的祝福问候,对自己产品的质量跟踪询问以及一点点的物质奖励。总之不管是顾客群还是朋友圈维护都是一样的那就是真心对真情,真心的付出必然会获得真实的回报。

会籍顾问跟过期会员怎么谈?

你要把所有的人都当成是万元富翁,其实也没什么技巧,努力发单,用心谈单,适当的时候可以找人作秀。
当场没谈下来没关系,记得一定要留电话号码,不停的追踪,很多会籍的业绩都是月底的时候向上冲的,到月底就给客户打电话,说活动快结束了,优惠名额还一直给他留着,还有,一定要让他记得你的名字,别约来了没找你,要站在客户在角度和他谈,就像朋友一样,因为当健身房正式营业以后,大多数的准会员都是朋友转介的,你要维护好自己的老会员,这样他才会带自己的朋友过来`总之,做这个没有捷径的,只有靠自己一步一步的努力,加油,其实我都不是一个好的会籍,因为我很懒,知道该怎么去做,却又懒``只要付出了,就一定可以做到``

如何做好银行vip客户维护?

1、按客户贡献度(存入资金多少)办理VIP卡
2、享受待遇,如:不排队等
3、举办业务、理财讲座
4、举办理财沙龙与知名公司的董事长、基金经理互动研讨
5、将理财产品信息通知VIP客户
6、为其量身定制理财产品
7、代客交易
8、上门服务
9、为高端VIP配备客户经理有问必答及时沟通
10、增进感情(请吃饭或旅游、送礼品节假日送春联祝福、生日问候、生病探望)
11、帮助客户做一些提醒服务(存款到期、还款等)
12、为客户提供财务软件
13、行长接见高端大客户倾听他们的需求及意见,使他们感到受重视有地位,行长与他们合影增加荣誉感,邀请他们参加如电视台的联合等活动
14、为他们解决困难(利用银行海外分支机构帮客户在国外的子女做银行业务如汇款、查账等)
不论做多少要让他们感觉靠上了贵行其资产在不断上升,这是最关键的,即便服务在好,资产在不断缩水,在好的客户不会贪蝇头小利的,这笔帐谁都会算。