怎样增加个人与客户的粘性
如何提升对客户品牌的忠诚度?
如何提升对客户品牌的忠诚度?
内在价值,交易成本,各种关系利益人的互动作用,社会或感情承诺。但是企业只是拥有了这些品质,还不一定能够获得太多的高忠诚客户,因为企业必须首先要有一种
初创企业如何通过活动运营增加用户和客户?
很多初创企业很苦恼的一件事是,产品做出来的,但是却没有用户和客户,想通过做活动去达到目标,但是几十次活动做下来,钱花出去不少,但是没有成效,那么活动运营应该如何做?
再来讲,首先在规划这件事情的时候先不考虑说我应该是怎么从iPhone上做,怎么从微信上做,从就从什么做怎么做,我觉得这只是一个形式,这是一个手段是一种方法,做什么才重要,因为我觉得大多数创业者陷入了一个怪圈就是我们认为用户的需求其实不是真正的需要的需求,绝大多数创业失败或者创业走到一半就有点出现问题,都是因为对需求没有把握好,就是需求啊,就是这个现在这个市场的需求,你以为这是需求,但是还不是真正的需求,不是真正的用户刚性的需求,想清楚我在想我应该戒什么事,什么事很重要,雷军的名言现在在创业城广为传颂,就是要找到那个能把猪吹起来的热风对创业者来讲,审时度势,也是个很重要的一个这个能力,你如果有一个好的想法,有一个好的需求判断同时,你要能够解释,你比如说现在去开发应用这个市场开发一个应用,移动用他所需要的研发成本,运营成本推广成本是非常巨大的,对这个创业的门槛也很高,现在微信其实是一个很好的平台,那么我要在给你想获取用户,给用户提供服务的时候它是一个有人际关系的一个,应用开发平台,那么我可以利用他现在设计的开放开放平台里面的一些特殊的能力,比如说公众账号用户的交互能力来实现其码验证,我对用户需求的一个把握,如果是用你所做的事情都是不存在的用户需求,你做的再好,都很难推动起来,首先你得打动用户,然后找准用户,然后才能逐渐滚动起来,所以在任何市场阶段其实都有机会,等我们回过了可能是当时因为少,那当时那当时没少的用户也少啊,对吧,少既是好处有什么好处对不对?所以并没有说我09年起不就是最好的起步是艰难,是因为没跟没人跟你竞争,你当然一马平川了,那我说那当然用户太少了,10万20万,你现在看智能手机用户有多少几个亿了对吧?你面临的市场有多大?这个事情是相对的把需求把握好,找准那个趋势要跟着趋势一起出发,我觉得这都是一个创业里面可能找准点的一个一个好的方法.