员工才是最好的客户
能力强脾气差的下属与能力差脾气好的的下属，你会优先考虑哪个？
能力强脾气差的下属与能力差脾气好的的下属，你会优先考虑哪个？
有记者问马云，能力和听话之间，你更喜欢什么样的下属，马云说:“我喜欢既有能力又听话的，只有能力不听话，我要他干嘛！”同理，一个人虽然有能力，但是脾气不好，不是今天撂挑子，就是明天跟你对着干，你要他干嘛！
脾气，看似是一个性格问题，其实本质是一个价值观问题。一个人脾气不好，他的世界观和价值观肯定有问题。这样的人，普遍存在自我主义，协作配合精神欠缺。你安排工作，但凡不符合他的想法，动不动跟你甩脸子，你的权威还要不要，工作还干不干，总不能让领导天天哄着他干工作吧！如果是那样，你能带好一个团队吗？
马云说过:“能力不行，可以培养，但是价值观不行，是培养不出来的。”这句话很有道理。其实，一个人的能力并没有太大的差别，无非就是经验和方法而已。脾气好的员工，暂时可能能力不行，通过培训和教导，能力会很快提升起来的！那时，既有能力又听话，你还能要那个虽然有能力，但是脾气暴躁，自以为是的员工吗。我想任何一个领导都没那么傻！
从管理的深层次说，听话代表的是一种执行力。执行力首先来自于听话和服从。脾气不好的下属，动辄反对你的决定，拒绝你的命令，哪有执行力可言！看过《亮剑》就知道，李云龙脾气不好吧，可是他见了旅长，乖乖的很听话！他当被服厂厂长的时候，上面重新启用他做团长，他闹脾气不去，可是旅长一出现，立刻嬉皮笑脸起来，马上服从命令！这就是执行力！
所以，脾气和听话并不冲突。如果一个下属将脾气和听话对立起来，不用说，肯定价值观有问题，执行力必然不好！这样的人，你要他干什么，留着给自己添堵吗
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你觉得一个合格的员工最基本的标准是什么？
每一位企业管理者都会在识人和用人过程遇到这样两个问题：什么样的员工才算优秀员工？如何发现优秀员工？
其实，许多管理者都对“优秀员工”存在错误认知，他们认为那些起早贪黑的人是优秀员工；拼命加班的人是优秀员工；永远处于忙碌状态的人是优秀员工；全年无休的人是优秀员工……
事实上，以上这些，都与“优秀员工”没有直接关系。员工优秀与否，取决于他为企业、为客户创造了多少价值。
对员工的考评由“注重过程”向“注重结果”转变，是精准衡量员工价值的前提；实现对工作结果的量化考核则是管理者精准识人、用人的核心所在；工时单模块提供了工作结果登记功能。你的员工每完成一项任务后，就可以在新创建一个工作项目，填写任务类别、完成时间、计量单位和工作说明。支持按时长或按数量计量工作结果。员工是否优秀，用数据说话！