职场语言艺术沟通技巧 做销售的人应该怎样改善说话能力?

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职场语言艺术沟通技巧

做销售的人应该怎样改善说话能力?

做销售的人应该怎样改善说话能力?

1.销售不是人干的,是人才干的。
2.对于所从事行业的专业知识要120的精通。
3.发自内心的喜欢销售工作,愿意为之而改变。
4.销售技巧的学习并在实践中去努力应用。
5.诚恳对待客户比说讲许多空话更有效。
6.与客户多交流,也能提高讲话水平。

想提升一下自己的交际能力,如何变得会聊天,会说话?

非常高兴能回答这个问题!我想我也有资格回答这个问题,因为我做了二十几年销售,而销售的必备能力就是要会聊天会说话别招人烦!
现在的社会,交际能力已经成为必备的技能之一,因为每时每刻我们都要和人打交道,我们不可能独立于社会之外!而会聊天会说话,也是在职场获得领导同事认可支持,获得好人缘的加分项!
学会聊天先要了解人性,人从本质上都是自私的,我们最关心的永远是自己,而不是别人!所以想让对方喜欢和你聊天,你就要先学会倾听!我们回想一下,你喜欢一个人认真地听你说话,积极回应你?还是喜欢一个侃侃而谈,丝毫不顾及你的感受的人?肯定是前者,因为他让我们感到了被尊重被需要!所以人们总说上帝为什么给我们两个耳朵一个嘴呢?就是让我们少说多听的!
再者要学会聊天,会说话,要分清你面对的对象是谁!你和老家的老人就要亲切地用家乡话问寒问暖,你面对客户就要自然平和自信地展示你的专业和诚信!一定要因人而异,因环境而变化!
不管面对谁,我认为微笑都是最好的通行证!面对不太熟悉的人,我们先要破冰,先要让对方有兴趣和你聊下去!过程中我们还要关心对方的需求和喜好,多问对方感兴趣的话题,多问一些开放性的问题!还要避开一些敏感话题,如政治,八卦绯闻什么的。同时不要吝惜自己的真诚赞美,适当表达我们的关心和感谢!
记得我刚毕业时就读过卡耐基的“人性的弱点”并受益至今,建议去读读并付诸实践!同时我们还要记得,再好的语言都代替不了真诚地行动,通往人心的路唯有真诚,所以认真地用心地对待我们身边的每一个有缘人,我们的人际关系会越来越好!脚下的路也会越走越宽!

为什么有人说和销售人员都很难真正沟通?

谢谢邀请。
如题主所说,跟销售人员很难真正沟通,其实这是对销售人员的偏见。相反,如果懂得销售的人员一般都很容易沟通,非常好沟通。
首先,会做销售的人员都是很很了不起的人,基本上都是交流给沟通的高手,因为销售人员,他每天应付大量的客户,对每个人心里都有很深刻的了解。他会针对各行各业不同的人员,采取不同的语言与技巧进行沟通,所以说,普遍的来讲,销售人员与其他各个行业来比是比较会沟通的群体之一。当然有些刚踏进销售行业的人,他的沟通水平也当然也有要提高的情形。
第二,说销售人员不好沟通,也许正是因为自己是属于那种不会或者很难沟通的人,而且自己也是那种对销售人员有偏见的人。那么这些人就要很好的反思一下,为什么自己不会沟通或者是很难沟通?然后采取针对性的措施去解决。因为不管怎么说,人在职场上不会沟通或者很难沟通,对他的成长和发展的影响都是巨大的。那么怎么样才能提高沟通能力,当然就要多学习,学会换位思考。
第三,作为销售人员,看到这个问题也要反思自己,有时候是不是因为自己入行资历太浅,还没有学会与客户沟通的方法与技巧。如果是这样的话,那也要自加压力,通过加强培训,或者是自己学习,或者是像老同志学习,提高自己客户沟通能力。让自己的沟通能力尽快的成长起来。销售人员也要树立销售的不是产品,而是销售自己的理念,真诚的为客户着想,为客户提供优质服务。
总之,我认为,说销售人员很难真正沟通,是一种行业的偏见,总认为销售人员推销的是产品,就会千方百计地通过沟通,以达到销售产品的目的。其实在职场里面,大多数的销售人员,他们是在真诚的为客户服务的,我对他们的工作是很理解,而且是充满敬意的和敬佩的。