在公司上班如何让员工高效工作
怎样才能更高效地工作?你有哪些建议?
怎样才能更高效地工作?你有哪些建议?
【销冠学堂】观点:想要“更高效”地工作,我建议重点把握好“时间管理”、“要事优先”和“预防式执行”、“高效执行”四个方面。
先来看一个笔者身边在这四个方面做的比较好的案例――
某公司销售部门有20多个销售业务员,实行的是“划片区销售,谁的客户谁服务”。很多业务员找找客户、谈客户、处理客户的售后问题,整天忙得团团转,但是业绩并不太好。
小杨虽然进公司较晚,划给他的区域也是相对差一些的。但是小杨却不像其他同事那样,每天忙得焦头烂额。而是不慌不忙,慢条斯理,每天上班与客户打打电话,聊聊微信,间隙还能到旁边的小花园舒展下筋骨。他只要和客户约好见面,出门后总能签一份合同回来,他的客户也没有那么多售后问题来打扰他。公司评选每周、每月的销售冠军,十次当中有七八次是他。
后来,公司领导安排他为销售团队做一次经验分享,原来他是这样做的――
(1) 头一天晚上就按照“时间管理法”,把第二天要做的工作进行分类、排序。原则上每天为自己计划、安排的工作事务不超过6项,这6项都是更重要的事,并且按照重要程度排序,最重要的排在第一位处理。
(2) 每天上班后,按照“要事+要客优先”的原则,优先处理“最重要的客户,及其最重要的事”。
(3) 重要客户的重要事务,他会提前考虑到在销售、服务过程中可能会出现的问题,提前告知客户如何预防问题的出现,一旦出现售后问题应该如何自主处理。
(4) 他对每件重要的工作,都区分了“工作圆满达成的标准是什么”、“必须在当天几点几分前完成”、“需要做哪些准备,要哪些人配合或资源匹配”、“如果按时、高标准完成,给自己什么小奖励?否则给自己什么小惩罚?”
从小杨的案例中,我总结了高效工作的几个关键点――
凡事预则立,要提前规划,提前准备,不要临时抱佛脚;要学会科学、高效的时间管理方法;要把握好“重要的事、重要的客户优先”原则;要把工作的执行细分、具体化,更方便、更高效执行;“完美执行、结果优异”的工作,要懂得给自己必要的激励、奖励;为了克服自己的惰性或拖延症,要为每一件重要的工作,给自己必要的压力。
掌握了这些,你就会像小杨一样,成为高效能人士,成为销冠。
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会经常分享职场成功、升职加薪的知识。
从人力资源角度出发,企业如何提升员工的工作效率?
1.企业文化的高度认同。
2.薪酬体系的有效激励。
企业的主力军已经下探到90后,00后层面。这部分人群,更在乎价值观的一致和自我价值的被认可。所以企业文化的包容性尤为重要。
而有效的薪酬激励制度,在任何情况都适用。在有保护有收获的体系下,谁还会不努力,甚至跳槽或者出走创业成为竞争者呢?
从时间线来说,应该先从培训开始。
对与刚入职的员工,积极性都是非常高的。 而这时候欠缺的是经验和能力。及时安排恰当的培训能帮助员工今早进入工作状态。
其次是绩效激励应恰当反应工作量和工作成果。这对于非体力劳动者来说会有些难度,但也是可以操作的。蚂蚁先生曾对自己的设计团队实施设计积分的考核。原先的设计任务都是由主管直接分配。 而后我们改成了由主管发布需求,员工进行抢单。主动抢单并完成的,积分高。 如果都不抢的单,则轮流分配,积分低。实施这个改革之后,设计团队的总设计产出高出了30%。(当然,也不用担心设计质量,设计质量还有相应的考核指标)
对于绩效不好的员工,主管要定期予以沟通和分析原因,并制定改善行动。
最后,也是最棒的一招。实施团队建设,设置团队间的PK项目。小团队每周例会上做一些经验分享,可以帮助团队成员之间相互学习共同提升。也可以促使一些优秀员工主动帮助落后的员工提升效率。 如果是一线操作团队,可以看看蚂蚁先生这篇关于早会的文章
从人力资源角度来说,使企业员工的效率的最大化首先要招对人,招来就是强兵捍将,专业领域的高技能人才,培训也会省去好多工时工资,再有做好整体运营的合理调配,合理培训,让有限的人力资源员工效率最大化,做好岗位衔接,部门与部门之间的闲置人员调配,合理压缩减少企业负担,高效利用使工作更高效,共同努力为企业赢利!