it项目如何解决与甲方的沟通问题
设计师在工作中遇到不专业的甲方怎么处理?
我们是国外设计公司多年的国内应收账款,从客户提供的他们和业主之间的邮件中经常遇到上述问题。往往是因为双方对结果的意见不同,导致合作无法进行,相应的设计费无常支付。
业主请了专业的设计公司来做设计,但是业主,尤其是业主 的老板,往往有很多想法。业主喜欢一个酒店的设计,找到设计酒店的公司,用原来的团队,想设计同样风格的酒店。设计公司提供了A风格的设计,业主老板各有各的想法,改天要花,换配饰,奢华,最后不伦不类。
让我印象深刻的是几年前的一封邮件。项目完成后,业主主动给项目主设计师发邮件。这封邮件包含了该项目的真实照片。业主首先感谢了设计公司的辛苦,同时提到他们觉得客厅的配色不够鲜艳,想让设计师帮他们再换一次。设计师翻出之前的两个设计图纸草稿,说我们当时推荐设计A,你非要改,就成了现在这个样子。你会再看一遍
回答。坦率地向甲方说明工程进度延误的客观原因,并得到甲方 的理解和体谅。