职场销售沟通技巧
你们那些做销售一年挣50多万的人,你们都是怎么发展客户的?
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建立友好的客情关系
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销售如何快速提升销售水平?
个人认为快速提升销售水平,可以先从以下几点进行自我总结,如有不足之处,先进行补足,然后再通过不断总结,完成自我提升。
1、少说多做:销售行业有一个较大的误区就是过于注重语言能力,而忽略了实际行动,也就是执行力。多做的目的主要就是增强执行力,可分为两个方面:一个是对于公司内部而言,多学习产品知识,熟知产品优势,掌握产品特性,也就是练内功。另一个方面就是外部市场方面,多收集市场反馈意见,多拜访客户,掌握竞争对手动向,也就是懂市场。以实际行动代替华丽的语言,更能快速的和客户建立起信任,为之后的销售打下基础。
2、利用资源:作为销售,安身立命的本事就是合理利用、调配一切可利用资源,包括自身资源、公司资源、人脉资源、客户资源等,在目标肯定的前提下,让所有资源服务于目标,而非是逞匹夫之勇,靠自己一个人蛮干、硬干。
3、敢于担当:如上所述,销售的目标以业绩考核为准,一般来说考核的指标下达是公司通过综合因素考虑所定,存在一定难度,但只要努力一定也在可完成范围内。对于业绩的完成要有信心,敢于担当,不要逃避,更不要有悲观情绪,甚至是为自己的不努力寻找客观理由。
4、勤学苦练:多向前辈学习,将业务知识、沟通技巧、实践方法等,融合成自身能力,不要做传话筒,留声机,而是实实在在的变成自己的东西,不光要多学,更要多练,只有让自己的经验丰富起来,才会有之后向上提升的底气。
销售就是一项非常锻炼人的工作,只要脚踏实地的努力,保持乐观积极地心态,在工作中不断地提高自己的业务素质能力,你所有的付出都会有所回报。
卖家具有哪些销售技巧?
卖家具的销售技巧可简单,也可以复杂,简单是因为如果就当一个产品卖,技巧和卖家电等耐用消费品就差不多,复杂是因为家具不是单纯的功能性产品,同时还是装饰性产品,尤其与客户家居空间效果搭配尤为重要。
销售理念真正要把家具销售做好,需要卖的,是客户家居空间的整体解决方案,不是单纯的产品本身,如果只卖家具本身,面对的挑战就是,客户不断压低价格,没销量,没利润。我们需要的是销量,同时也还有利润。
销售流程1、主动营销
解决客流问题是第一步,不是单纯的坐店等客,而是全方位的出击去寻找客流,渠道找准,接下来就是方式方法的问题。
电话营销,终端拦截,样板房合作,联盟带单,微信营销,小区营销等
2、体验营销
服务本身也是产品的一部分,把接触客户的每一个细节做到位,给客户不一样的感觉。
售前测量及方案设计服务,售中接待服务(开场破冰,贴心服务,需求启发,产品讲解,案例讲解,价格申请,逼单成交),售后服务(离店跟进,售后安装,老客户上门保养)
3、产品营销
通过产品营销,塑造产品价值,让客户觉得物超所值,在同等档次和价位内成为客户的最佳选择。
产品话术营销:故事卖点,产品外观设计卖点,产品功能卖点,产品材质工艺卖点……
产品导视营销:超级海报,品牌导视,质量导视,功能导视,销售导视……
产品工具营销:好产品见证工具,产品结构小样,产品材料小样……
4、活动营销
通过活动,加速客户的成交转化,爆破营销,是家居建材行业独有的营销模式。
联盟活动,单店活动,商场活动,厂家活动,老客户活动……
编辑:李玉君。如想了解更多,关注本人头条