客服中心质检岗位认知
吉利质检干嘛的？
吉利质检干嘛的？
吉利汽车4S店里的质检员主要是做如下：
1、熟悉本公司有关的质量检查规定和要求。
2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。
3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后，负责签署“质检合格”。
4、认真检验完工车辆质量，包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。
5、检验前必须详细阅工作卡，对保修项目逐项过关，不明确的地方，应向接待员及修理工查询。
6、每次检验必须有详细的纪录。
7、对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项，应尽可能在质检报告表上注明，以便款接员交车时向客户交待清楚，提高服务质量。
8、质检员总结每月的质检情况、返修原因，用报表形式向售后服务经理汇报。
质检（客服）有前途吗？
个人认为还是做客服有前途，这是在和人打交道，而质检是和物打交道。
当然是和人聊要好一些。
能增加自己的交流技能。
什么叫售后质检？
售后质检的意思是指在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。
客服工作具备的特点？
智能在线客服系统区别于一般的客服系统是因为具备智能机器人功能，具有以下功能：快速响应、智能应答、知识库、引导客户自助服务、24小时在线、智能质检，在企业的客服工作中能够帮助分担人工压力，节省人力成本，帮助企业做好客服管理，一洽智能客服系统更支持场景化的多业务机器人功能。
找靓机质检员几点下班？
找靓机质检员工作时间是周一到周六的9点30分到19点哦。周日单休。
温馨提示：找靓机质检员工作职责是：1.月度、周及每天检测量的确认和复检工作的实施，对质检品质负责；2.指导现场各种流程类、标准类异常处理和技术支持（对接内部外部各种异常）前期客诉的现场核实，后期差错降低；3.指导各岗位作业规范的改善和优化，场外与其他部门的流程的优化和改善；4.定期对商户进行差错的培训和宣导；5.监察现场质检过程中的违规行为及动作，并作出汇报、记录及处罚；6.负责现场各类数据及问题的汇总和分析；7.负责驻场其他现场督导、指导、监察等类型的日常管理工作，妥善维护商户客户关系。