管理者失败的7个通病 qbq是什么意思?

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管理者失败的7个通病

管理者失败的7个通病 qbq是什么意思?

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QBQ全名系统-问题背后的问题。一本题为《《QBQ问题背后的问题》》的书。作者:乔尼·米勒(John G. Mill《QBQ的五项修炼:提高责任意识的最佳实践 》畅销书《QBQ!问题背后的问题》 ;的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ- "问题背后的问题,把个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队、更健全的关系。然后用真实的例子说明了实践QBQ和提高责任感需要遵循的五个原则:学习、责任、创造、服务和信任,并提供了将这五个原则转化为企业和个人优势的行动方案。迄今为止,QBQ已在全球500多个组织中得到实践,为提高个人责任意识做出了贡献。

哲学家笛卡尔说我解决的每一个问题都成了一个模式,我以后也会用到。 "解决其他问题。 "虽然改变要从思维模式的培养开始,但是在知道了模式和方法之后,行动才是决定一切的重要因素。

本书以日常工作中的生动事例,讲解了能够有效行动、践行QBQ原则、提高个人责任意识的原则和方法,以及附录中的29个QBQ问题,还为读者提供了如何将修炼原则转化为实际效果的行动指南。提高个人责任感是所有问题的核心,QBQ 五个培养原则-学习、责任、创造、服务和信任。

使用QBQ并实践个人责任的人比使用QBQ的人有更大的成功机会。这就是QBQ的优势。获得QBQ优势的五个培养原则:

学习:通过积极的个人成长和改变,过有意义和充满活力的生活。

有责任心:做一个问题解决者,以解决问题为导向实现目标。

创造力:即使你面临障碍,受到现有框架的限制,你也能找到新的方法来实现你的目标。

服务:帮助他人成功,提高组织、产品、个人的附加值,积累无形资产。

信任:真诚务实,表示关心,信守承诺,言出必行,投入时间建立稳固的信任关系。

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