管理者失败的7个通病
qbq是什么意思？
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QBQ全名系统-问题背后的问题。一本题为《《QBQ问题背后的问题》》的书。作者:乔尼·米勒(John G. Mill《QBQ的五项修炼：提高责任意识的最佳实践 》畅销书《QBQ！问题背后的问题》 ;的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ- "问题背后的问题，把个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大的组织、更有活力的团队、更健全的关系。然后用真实的例子说明了实践QBQ和提高责任感需要遵循的五个原则:学习、责任、创造、服务和信任，并提供了将这五个原则转化为企业和个人优势的行动方案。迄今为止，QBQ已在全球500多个组织中得到实践，为提高个人责任意识做出了贡献。
哲学家笛卡尔说我解决的每一个问题都成了一个模式，我以后也会用到。 "解决其他问题。 "虽然改变要从思维模式的培养开始，但是在知道了模式和方法之后，行动才是决定一切的重要因素。
本书以日常工作中的生动事例，讲解了能够有效行动、践行QBQ原则、提高个人责任意识的原则和方法，以及附录中的29个QBQ问题，还为读者提供了如何将修炼原则转化为实际效果的行动指南。提高个人责任感是所有问题的核心，QBQ 五个培养原则-学习、责任、创造、服务和信任。
使用QBQ并实践个人责任的人比使用QBQ的人有更大的成功机会。这就是QBQ的优势。获得QBQ优势的五个培养原则:
学习:通过积极的个人成长和改变，过有意义和充满活力的生活。
有责任心:做一个问题解决者，以解决问题为导向实现目标。
创造力:即使你面临障碍，受到现有框架的限制，你也能找到新的方法来实现你的目标。
服务:帮助他人成功，提高组织、产品、个人的附加值，积累无形资产。
信任:真诚务实，表示关心，信守承诺，言出必行，投入时间建立稳固的信任关系。
为何物业管理被批评多而赞扬少，物业管理又有哪些难处和痛处？
物业不是部门，是私企，私企是为了盈利。叫他们为业主服务，很搞笑！